Hulp en ondersteuning



Hoe wijzig ik mijn reis?

Via de website kun je als volgt een reis wijzigen:
  • zorg eerst dat je ingelogd bent (klik rechtsboven op inloggen)
  • klik vervolgens rechtsboven op je naam
  • kies voor instellingen
  • ga nu in het linkermenu naar 'mijn reizen'
  • druk op het potloodje bij de reis die je wilt bewerken

Via de app:
  • start de app
  • klik linksboven op de 3 streepjes (alleen nodig voor telefoons)
  • ga nu in het linkermenu naar 'mijn reizen'
  • druk op het potloodje bij de reis die je wilt bewerken
 

Verwarring op iPad en iPhone

Als je in de app werkt op een iPad of iPhone dan krijg je bij het kiezen van de datum een pop-up te zien met daarin draai-wieltjes. Rechtsboven in die pop-up staat een knopje 'clear'. Die knop (door Apple bedacht, wij hebben daar geen invloed op) wekt vaak verwarring op. Door op 'clear' te klikken maak je het datumveld leeg. Het is dus niet de knop om de pop-up af te sluiten. Druk dus nooit op clear, maar klik ergens anders in de app om de pop-up af te sluiten en de gewijzigde datum op te slaan.