Hulp en ondersteuning



Hoe kan ik zien op welke reisverslagen vrienden of familie gereageerd hebben?

Bij elke nieuwe reactie krijg je automatisch een e-mail. Deze mail wordt elk kwartier verstuurd, dus als er binnen het kwartier meerdere nieuwe reacties zijn dan worden die in 1 mail gezet. Let wel op, dat je niet kunt reageren op de reacties die je per mail krijgt. Als mensen op jouw reisblog reageren hoeven ze alleen maar hun naam op te geven. Het e-mailadres is niet bekend van deze personen, en daarom is het dus ook niet mogelijk om op deze nieuwe-reactie e-mails te reageren.
Via de website kun je gemakkelijk rechtsbovenin zien welke reacties je nog niet gelezen hebt. Bij elke nieuwe reactie verschijnt daar een belletje met daarin een rood balletje met het aantal ongelezen reacties. Klik je hierop, dan krijg je een overzicht van alle ongelezen reacties.


Hoe plaats ik een reactie?

Bij elke pin kunnen reacties geplaatst worden. Onderaan in de linkerkolom van de Pindata pagina staat de knop Plaats reactie. Hiermee kan een gebruiker of een bezoeker een reactie toevoegen aan de specifieke pin. Een reactie dient minstens 6 en maximaal 1000 tekens lang te zijn.



Hoe verwijder ik een reactie?

Zorg dat je ingelogd bent op je eigen reisblog. Ga vervolgens naar de reactie toe die je wilt verwijderen en klik op 'verwijderen'.


Waarom kan ik niet op nieuwe-reactie e-mails reageren?

Als je een reisverslag op Pindat.com geschreven hebt dan kan daar altijd door vrienden en familie op gereageerd worden. Om het reageren zo toegankelijk mogelijk te maken vragen wij daarbij niet om een e-mailadres op te geven. Familie en vrienden geven dus alleen hun naam op als ze reageren op jouw reisverslag. Het e-mailadres is dus niet bij ons bekend.
Nadat iemand een reactie heeft geplaatst sturen wij daarover naar jou een e-mail. Maar omdat wij niet het e-mailadres van die persoon weten gebruiken wij ons eigen e-mailadres als afzender. Als je nu gaat reageren op deze e-mail dan zal jouw reactie dus bij ons terecht komen.